Erstattungs- und Rückgabebestimmungen

Oldtimer Wheels
Slowenien
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Bei Oldtimer Wheels ist uns Ihre Zufriedenheit sehr wichtig. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter – unter den nachstehenden Bedingungen.

Rückgaben

Kunden innerhalb der Europäischen Union (EU) haben das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

Der Artikel muss unbenutzt, nicht montiert und im Originalzustand sein.
Die Rückgabe muss in der Originalverpackung erfolgen.
Sonderanfertigungen oder speziell bestellte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, sie sind defekt oder beschädigt.

⚠️ Wichtig: Wir akzeptieren keine Rückgaben von außerhalb der EU.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter info@oldtimer-wheels.com, um eine Rückgabeautorisierung zu erhalten.

Erstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Wenn genehmigt:

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, der Fehler liegt bei uns (z. B. falscher oder beschädigter Artikel).

Umtausch

Ein Umtausch ist nur bei defekten oder beschädigten Artikeln möglich. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@oldtimer-wheels.com mit Fotos und Details, falls Sie einen Umtausch wünschen.

Rückversand

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer im Falle eines Fehlers unsererseits.

Wir empfehlen dringend, einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung zu nutzen. Für verlorengegangene Rücksendungen übernehmen wir keine Verantwortung.